Смартфон представляет собой универсальное мультимедийное устройство с важной функцией воспроизведения видео. Если телефон не воспроизводит видео, это может быть очень неудобно для пользователя. Причины проблемы различаются в зависимости от многих факторов. Ниже приведены наиболее эффективные способы решения этой проблемы, если ваш телефон не воспроизводит видео из памяти или интернет-видео.

Смартфон не воспроизводит фильмы во внутренней памяти

Есть много причин, по которым вы не можете воспроизводить видео из памяти вашего смартфона. Они касаются как повреждённого приложения, отвечающего за воспроизведение мультимедиа, устаревшей операционной системы, так и повреждения карты памяти, на которой хранятся фильмы. Ниже приведены несколько способов восстановить воспроизведение видео на вашем смартфоне в зависимости от причины проблемы. Они могут предложить решение для смартфонов любой марки, использующих операционную систему Android.

Перезагрузить телефон — это простейшее действие, которое можно выполнить в самом начале, если возникла проблема с воспроизведением видео. Следует закрыть все приложения на телефоне, а затем нажать и удерживать кнопку включения смартфона. Выбрать «Перезагрузить».

Очистить кеш-память смартфона — кеш-память телефона используется для сокращения времени, в течение которого устройство выполняет определённые действия. Однако, если он будет слишком большим, это может вызвать ряд ошибок в нормальной работе смартфона. Чтобы очистить кеш на телефоне, перейдите в настройки его памяти. Смартфоны нового поколения будут отображать предложения для «нежелательных» файлов или других ненужных данных, которые следует удалить. В старых телефонах стоит использовать диспетчер памяти и его опцию очистки кеша.

Обновите операционную систему — устаревшая версия Android может вызвать проблемы с работой некоторых приложений, в том числе видеоплейера. Для обновления зайдите в настройки вашего смартфона и выберите категорию «Система и обновления». Должна быть информация о текущей версии программного обеспечения и возможной возможности её обновления. Во время обновления используйте соединение Wi-Fi. А также рекомендуется заранее сделать резервную копию ваших данных.

Удалите подозрительные приложения — если проблема с воспроизведением видео на вашем телефоне возникла вскоре после загрузки нового приложения, лучше удалить его как можно скорее. Это, в частности, относится к играм и приложениям, загруженным из ненадёжных источников, то есть за пределами Google Play Store. Вы можете удалить приложение в настройках приложения или удерживая палец на его значке и выбрав «Удалить».

Установите рекомендуемый проигрыватель из магазина Google Play — в случае, если видеоплейер, предустановленный на вашем смартфоне, не работает, попробуйте другой, доступный в Google Play. Например, рекомендуемый медиаплеер — VLC, который поддерживает широкий спектр форматов видеофайлов.

Телефон не воспроизводит интернет-видео

Если ваш смартфон Android не может воспроизводить видео с YouTube, Facebook или других веб-сайтов, это может указывать на проблему с подключением к интернету или кешем устройства. В некоторых случаях вам также может потребоваться обновить приложение Chrome или включить JavaScript. В этой ситуации обычно фильмы и игры не загружаются и отображаются пустые, чёрные или серые окна. Иногда приложение Chrome может также отображать сообщение об ошибке при загрузке мультимедиа. Чтобы разобраться с проблемой, попробуйте:

Сбросить подключение к интернету — отключите и включите мобильную передачу данных на смартфоне или, если вы используете Wi-Fi, сбросьте настройки маршрутизатора, к которому подключён телефон. Подождите не менее 60 секунд во время сброса;

Воспроизвести видео на вкладке Chrome в режиме инкогнито — очистить данные просмотра, если они работают. Перейдите в настройки приложения Chrome, выберите «Конфиденциальность», а затем «Очистить данные просмотра». Следует выбрать временной диапазон «Сначала», а также категории «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и «Изображения и файлы, сохранённые в кеше». Чтобы не потерять другие данные, такие как автоматически сохранённые логины и пароли веб-сайтов, отмените выбор других категорий и затем выберите «Очистить данные»;

Обновить приложение Chrome. Устаревшая версия приложения Chrome может препятствовать воспроизведению некоторых фильмов и игр на веб-сайтах. Чтобы проверить, установлена ли у вас текущая версия Chrome, запустите Play Store. В раскрывающемся меню выберите «Мои игры и приложения», а затем «Обновления». Найдите Chrome в списке — если есть возможность обновить его, обязательно используйте его. Обновлять приложения лучше всего через Wi-Fi;

Включите опцию JavaScript — проблема с воспроизведением видео может возникнуть на сайтах, использующих JavaScript. Затем в приложении Chrome вам нужно будет выбрать настройки, а затем категорию «Настройки сайта». Должен быть включён параметр JavaScript. После обновления страницы должно начаться воспроизведение видео.